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Windows7の強力トラブルシューティングツール
- Windows 7の新機能「問題ステップ記録ツール」は教育担当者にお勧め - builder by ZDNet Japan
- Windows 7では新たに「問題ステップ記録ツール」が追加された。名前に「問題」とあるが、トラブルシューティングとは無関係に操作手順を記録、他人に伝える用途にも利用できる。クリックした箇所を太線で強調表示するなど、PCビギナー向けの書籍を思わせるようなスクリーンショットを自動作成してくれるのだ。
- 起動方法は、コントロールパネルで［トラブルシューティング］→［友人の支援を受ける］→［問題ステップ記録ツール］の順に開くか、プログラムとファイルの検索で「PSR.EXE」を実行すればOK。
- ZIPファイルには拡張子「.mht」のファイルが含まれるので、これをIEで表示すればいい。
この機能によって、コールセンターやヘルプデスクの仕事は劇的に削減されるんじゃないか。
